Аврора заказ автомобилей

Здравствуйте! Очень хочется поинтересоваться... КТО дал вашим диспетчерам право хамить клиентам? К водителям этой службы претензий нет, а что касается диспетчеров, в особенности диспетчера (Натальи) которая отвечает на просьбы клиента связаться с водителем, тк ребенок замерз ждать машину ничего не замерзнет!!! Сервис такси начинается с диспетчерской работы! а в данном случае поражает не образованность и хамство!!